HTL - International School Of Hospitality Tourism & Languages

आतिथ्य में मास्टर

कैम्पस संस्करण पर

यह 1 शैक्षणिक वर्ष कार्यक्रम होटल और पर्यटन प्रबंधन के क्षेत्र में पेशेवरों का निर्माण करने के लिए बनाया गया है। मुख्य शिक्षण भाषा अंग्रेजी है । अध्ययन की योजना में विदेशी, फ्रेंच या रूसी के लिए स्पेनिश से चुनने के लिए एक गहन विदेशी भाषा अध्ययन मॉड्यूल शामिल है। सैद्धांतिक मॉड्यूल पूरा होने या इसके साथ-साथ पूरा होने के बाद, सभी छात्रों को स्पेन या विदेश में सेक्टर की कंपनियों में से एक में इंटर्नशिप की अवधि पूरी करनी होती है।

यह कार्यक्रम आपको सैद्धांतिक, भाषाई और व्यावहारिक कौशल प्रदान करेगा।

निर्देश व्याख्यान, सेमिनार, कार्यशालाओं, वीडियोकांफ्रेंसिंग कक्षाओं, मामलों और व्यक्तिगत असाइनमेंट के रूप में है। परीक्षा लिखित परीक्षा, व्यक्तिगत और समूह असाइनमेंट और कार्यशाला अभ्यास के रूप में होती है।

सभी विदेशी छात्रों को संवाददाता A1, A2, B1, B2, C1 स्तरों के लिए विदेशियों, DELE या SIELE के लिए स्पेनिश की आधिकारिक राज्य परीक्षा देने के लिए एक स्पेनिश भाषा तैयारी मॉड्यूल करना है। HTL इंटरनेशनल स्कूल Instituto Cervantes का एक मान्यता प्राप्त SIELE परीक्षा केंद्र है।

ऑनलाइन संस्करण

कार्यक्रम संरचना:

• आपके पास अध्ययन योजना के अनुसार सभी अनिवार्य मॉड्यूल के लिए सभी आवश्यक अध्ययन सामग्री के साथ 9 महीने की अवधि के लिए विशेष ऑनलाइन प्लेटफॉर्म तक पहुंच होगी
• सभी विदेशी छात्रों को एक स्पैनिश भाषा की तैयारी मॉड्यूल करनी होती है, जो किसी संवाददाता, स्तर, A1, A2, B1, B2 या C1 के लिए विदेशियों, DELE या SIELE Global के लिए स्पेनिश की आधिकारिक राज्य परीक्षा लेने के लिए एक मॉड्यूल है। HTL इंटरनेशनल स्कूल Instituto Cervantes का एक मान्यता प्राप्त SIELE परीक्षा केंद्र है।
• स्नातक परीक्षण और परीक्षा के लिए सभी आवश्यक तैयारी करने के लिए आपके पास प्रति शैक्षणिक वर्ष 9 महीने होंगे। परीक्षा ऑनलाइन या व्यक्तिगत रूप से बार्सिलोना या वालेंसिया के स्कूल में की जा सकती है।
• आपके पास एचटीएल छात्र के रूप में दुनिया भर में इंटर्नशिप करने की संभावना होगी। स्कूल सभी आवश्यक इंटर्नशिप समझौतों पर हस्ताक्षर करेगा। इंटर्नशिप आपके सैद्धांतिक ऑनलाइन अध्ययन के साथ-साथ सभी वर्ष दौर चला सकता है। एक बार इंटर्नशिप समाप्त हो जाने के बाद, अध्ययन के अपने प्रतिलेख के अंदर इसे अनिवार्य क्रेडिट के रूप में गिनने के लिए मूल्यांकन प्रमाण पत्र प्रस्तुत करना आवश्यक होगा।

प्रवेश

मास्टर डिग्री में दाखिला लेने के लिए यह आवश्यक है:

1. नीचे दिए गए ऑनलाइन आवेदन फॉर्म को भरने के लिए
2. मांगे गए दस्तावेज जमा करें:
- पासपोर्ट की कॉपी
- अंतिम अध्ययन प्रतिलेख
- सीवी
- अंग्रेजी स्तर का प्रमाण पत्र, यदि कोई हो। यदि आपके पास अपने अंग्रेजी स्तर का कोई प्रमाण नहीं है, तो आपको ऑनलाइन आवेदन पूरा करने से पहले ऑनलाइन प्लेसमेंट टेस्ट को पूरा करना होगा।

योग्यता

अध्ययन के इस पेशेवर कार्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर:
1. सम्मानित किया जाए
- आतिथ्य और पर्यटन प्रबंधन में मास्टर डिग्री
- DELE डिप्लोमा या SIELE Global (विदेशियों के आधिकारिक डिप्लोमा के लिए स्पेनिश भाषा) या
- फ्रेंच / रूसी भाषा स्तर का प्रमाण पत्र

2. प्रबंधकीय और पर्यवेक्षी स्तरों के लिए एक मान्यता प्राप्त योग्यता प्राप्त कर ली है जो आपको पेशेवर कार्य गतिविधियों में सक्षमता दिखाते हैं।

3. स्पेनिश राष्ट्रीय ढांचे के अनुसार मास्टर डिग्री या मास्टर प्रोपियो के रूप में अंतर्राष्ट्रीय अध्ययन ढांचे के लिए उच्च स्तरीय योग्यता प्राप्त की है।

अध्ययन योजना: 72 ECTS

मॉड्यूल I: आतिथ्य प्रबंधन

• होटल संचालन
• आतिथ्य विपणन
• मानव संसाधन
• आतिथ्य लेखा
• राजस्व प्रबंधन

मॉड्यूल द्वितीय पर्यटन प्रबंधन

• पर्यटन का आर्थिक प्रभाव
• ट्रैवल मार्केट संरचना
• पर्यटन संचालन और प्रबंधन

मॉड्यूल III ग्राहक सेवा और संचार कौशल मॉड्यूल

• ग्राहक सेवा का परिचय
• प्रभावी संचार
• एक सकारात्मक व्यावसायिक छवि पेश करना
• ग्राहक शिकायतों को संभालना
• लकीर के फकीर
• व्यापार संचार का संकेत
• संचार के लिए बाधाओं पर काबू पाने
• संचार की सामरिक प्रासंगिकता
• मौखिक संचार की अनिवार्यता
• प्रेरक भाषण देने
• सफल बैठक कौशल
• सुनने का कौशल
• शारीरिक भाषा को समझना
• परलिंगुस्टिक या पैरालुगेज
• लेखन कौशल और शैलियाँ, व्यावसायिक पत्र
• इलेक्ट्रॉनिक संचार
• व्यावसायिक रिपोर्ट लेखन
• आवेदकों को लेखन या फिर से शुरू करना
• साक्षात्कार कौशल
• बातचीत का कौशल
• क्रॉस कल्चरल कम्युनिकेशन स्किल

मॉड्यूल IV। बाजार अनुसंधान

• बाजार अनुसंधान का परिचय
• विपणन के लिए लेखन
• ग्राहक संबंध प्रबंधन
• सहबद्ध विपणन
• वीडियो विपणन
• सोशल मीडिया चैनल
• सोशल मीडिया स्ट्रैटेजी
• ईमेल व्यापार
• मोबाइल विपणन
• डेटा विश्लेषण और रूपांतरण अनुकूलन

मॉड्यूल वी। विदेशी भाषा गहन पाठ्यक्रम (स्पेनिश, फ्रेंच या रूसी)

• विदेशियों की तैयारी मॉड्यूल के लिए स्पेनिश की आधिकारिक DELE / SIELE परीक्षा
• प्रारंभिक प्रवेश स्तर के अनुसार सामान्य फ्रेंच या रूसी भाषा का परीक्षण

मॉड्यूल VI। पर्यटन क्षेत्र के मॉड्यूल के लिए स्पेनिश / फ्रेंच / रूसी भाषा

मॉड्यूल VII। अंतिम परियोजना
· परियोजना का परिरूप
· अनुसंधान उपकरण
· व्यक्तिगत प्रतिबिंब
· उपयुक्त प्रश्नावली डिजाइन
· शैक्षिक अनुसंधान, साहित्य खोज और समीक्षा का संचालन करना
· एक शोध प्रश्न, परिकल्पना और कार्यप्रणाली का विकास करना
· एक शोध परियोजना का प्रबंधन: उत्पादन और संचालन प्रबंधन

मॉड्यूल VIII: इंटर्नशिप

परीक्षा
अंतःविषय परीक्षा
विदेशियों DELE या SIELE के लिए स्पेनिश भाषा की आधिकारिक परीक्षा
फ्रेंच / रूसी भाषा की परीक्षा

* एक अकादमिक घंटे: 45 मिनट

करिअर पथ

योग्यता आपको आतिथ्य उद्योग में किसी भी नौकरी में कैरियर बनाने में मदद करेगी। यह सामान्य प्रबंधकों और होटल और अनुबंध खानपान प्रतिष्ठानों, रेस्तरां प्रबंधकों, रसोई प्रबंधकों और प्रबंधकों के विभागों के प्रमुखों और अवकाश क्षेत्र में हो सकता है।

इस तेजी से अवकाश-उन्मुख समाज में पर्यटन सेवाओं का प्रबंधन एक चुनौतीपूर्ण कैरियर है। विभिन्न विविध सेटिंग्स में अवकाश के अनुभवों की योजना बनाने, व्यवस्थित करने और निगरानी करने के लिए गतिशील, रचनात्मक और अभिनव लोगों की आवश्यकता होती है। पदों के प्रकार जिन स्नातकों पर कब्जा हो सकता है उनमें निम्न शामिल हैं:

वाणिज्यिक मनोरंजन और पर्यटन उद्यम, जैसे निजी टूर कंपनियां, अवकाश-संबंधित रिटेल आउटलेट, पर्यटक आकर्षण, स्वास्थ्य स्पा, फिटनेस कॉम्प्लेक्स

साहसिक पर्यटन और पार्क प्रबंधन, प्रकृति-आधारित अवकाश अनुभव प्रदान करना जैसे कि शिविर, जंगल अनुभव, जोखिम मनोरंजन, साथ ही पर्यावरण शिक्षा और प्रकृति आधारित अवकाश के लिए आवश्यक संसाधनों का प्रबंध करना।

गंतव्य सैरगाह और होटल, थीम पार्क, पर्यटक आकर्षण, सम्मेलन और मीटिंग व्यवसाय और विशेष आयोजनों और त्योहारों सहित पर्यटन सेवाएं।

दौरे के संचालन, पैकेजिंग, विपणन और पर्यटन के संचालन सहित, यात्रा मार्गदर्शक और व्याख्या सेवाओं।

होटल मैनेजर पदों, होटल रिसेप्शनिस्ट, होटल / आवास कक्ष परिचर, रेस्तरां वेट्रेस, रेस्तरां प्रबंधक, रेस्तरां पर्यवेक्षक, पर्यटक सूचना सहायक, आदि सहित होटल प्रबंधन