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वैकल्पिक विवाद समाधान (डिप्लोमा के साथ मुफ़्त ऑनलाइन पाठ्यक्रम)

इस कोर्स में संघर्षों के विभिन्न प्रकारों, विभिन्न कारणों और परिणामों पर चर्चा की जाएगी। आप संघर्ष से निपटने की सामान्य शैलियों और असहमति को प्रभावी ढंग से हल करने के तरीकों के बारे में जानेंगे। आप बातचीत के पाँच चरणों और वैकल्पिक विवाद समाधान की प्रक्रिया का अध्ययन करेंगे, जिसमें संघर्ष समाधान पद्धति के रूप में इसके लाभ शामिल हैं। आप सीखेंगे कि ADR प्रक्रिया के लिए कैसे तैयारी करें, ADR प्रक्रिया से क्या अपेक्षा करें और ADR प्रक्रिया के दौरान गोपनीयता कैसे बनाए रखी जाती है।

इसके बाद आप वैकल्पिक विवाद समाधान की महत्वपूर्ण विशेषताओं के बारे में जानेंगे, जिसमें ADR के लक्ष्य और संभावित उपयोग शामिल हैं। यह पाठ्यक्रम आपको सिखाएगा कि ADR कार्यक्रमों को कब लागू करना है, ADR की अलग-अलग सीमाएँ और महत्वपूर्ण पृष्ठभूमि स्थितियाँ जो एक सफल ADR कार्यक्रम को प्राप्त करने में मदद करेंगी। आप मुख्य तैयारी मानदंड और कार्यान्वयन मानदंड का भी अध्ययन करेंगे जो ADR कार्यक्रम को डिज़ाइन करते समय महत्वपूर्ण हैं।

अधिक से अधिक लोग श्रम, तलाक और व्यक्तिगत चोट के क्षेत्र में विभिन्न मुद्दों को निपटाने के लिए मध्यस्थता, मध्यस्थता या बातचीत जैसी वैकल्पिक विवाद समाधान प्रक्रियाओं का उपयोग कर रहे हैं। प्रतिकूल मुकदमेबाजी के विपरीत, ADR प्रक्रियाएँ अक्सर सहयोगात्मक होती हैं और पक्षों को अपनी सच्ची राय व्यक्त करने की अनुमति देती हैं। ADR पक्षों को अपने विवादों को निपटाने के लिए अधिक रचनात्मक समाधान के साथ आने की भी अनुमति देता है। इस कोर्स को करने से, आप प्रक्रियाओं के इस अत्यंत महत्वपूर्ण सेट पर गति प्राप्त कर सकते हैं।

• Module 1: Understanding Conflict
• Module 2: Managing Negotiations
• मॉड्यूल 3: वैकल्पिक विवाद समाधान का परिचय
• मॉड्यूल 4: वैकल्पिक विवाद समाधान के तरीके
• मॉड्यूल 5: वैकल्पिक विवाद समाधान में डिप्लोमा - प्रथम मूल्यांकन
• मॉड्यूल 6: एडीआर क्या कर सकता है?
• मॉड्यूल 7: कौन सी पृष्ठभूमि स्थितियाँ महत्वपूर्ण हैं?
• मॉड्यूल 8: ADR में प्रोग्राम डिज़ाइन संबंधी विचार
• मॉड्यूल 9: वर्गीकरण और केस स्टडीज
• मॉड्यूल 10: वैकल्पिक विवाद समाधान में डिप्लोमा - दूसरा मूल्यांकन
• Module 11: Course assessment

What You Will Learn In This Free Course

• Describe the different types of conflict
• Apply the five stages of negotiation
• Identify common mistakes that occur in negotiations
• Describe the role of ethics when negotiating with others
• Define what alternative dispute resolution (ADR) is
• Explain various aspects of preparing for ADR
• Identify when arbitration, mediation, or negotiation is a viable option for dispute resolution.
• Explain the conditions under which ADR programs can succeed
• List the particular background conditions that are especially relevant to ADR programs

Knowledge & Skills You Will Learn

• Human Resources
• Negotiation
• Conflict Management
• Mediation